爲貫徹落實國家能源局和江蘇能源監管關於(yú)開展用戶“獲得電力”優質服務情況重點綜合監管工作要求,全面瞭(le)解供電企業落實用戶“獲得電力”優質服務開展情況,進一步督促供電企業深化供電營商環境,提高用戶“獲得電力”優質服務滿意度,近日,江蘇能源監管辦宋宏坤副專員帶隊赴南京供電公司開展專題調研。江蘇省電力公司副總經理、南京供電公司總經理陳剛陪同調研。
調研組認真聽取瞭(le)南京供電公司貫徹國家能源局和江蘇能源監管辦關於(yú)開展用戶“獲得電力”專項監管實施情況的彙報,考察瞭(le)南京供電公司供電服務指揮中心運行情況,查閱瞭(le)有關文件資料。總的看,南京供電公司作爲國家營商環境試點單位,對标找差,創新實幹,政策貫徹到位,措施實施到位,考評監督到位,努力實現江蘇能源監管辦提出的“快捷、便利、便宜、陽光、可靠”供電營商新标準。
宋專員在充分肯定南京供電公司在推進用戶“獲得電力”優質服務,優化供電營商環境工作中所做的工作和取得的成績後,也指出瞭(le)工作中存在的不足和需要改進的環節和整改的問題,同時對做好下一階段工作提出要求:一是強化落實國家有關優化營商環境工作要求,繼續做好用戶“獲得電力”優質服務工作。二是創新服務方式,轉變(biàn)工作作風,持之以恒不斷提升用戶“獲得電力”優質服務工作水平。三是南京作爲江蘇省唯一全國優化營商環境示範城市,要對标全國先進城市,打造“獲得電力”優質服務的全國标杆,帶動全省供電營商環境再上新台階。
稽查處(chù)負責人參(cān)加調研。
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